Így működik a keresés az Airbnb-n

Létrehoztad és közzétetted a hirdetésedet, és most azt szeretnéd, hogy mások is megnézzék. De hogy találják majd meg? Íme, néhány dolog, amit megtehetsz a találati rangsorolásod javítása érdekében.

Az Airbnb keresési algoritmusa számos tényezőt figyelembe véve határozza meg a hirdetések megjelenési sorrendjét a keresési találatokban. Nem minden tényező esik azonos súllyal latba. A szálláshely ára, minősége és népszerűsége nagyban befolyásolja, hogy hol jelenik meg a találatokban.

Az algoritmus előnyben részesíti a szálláshely adózás előtti teljes árát (a díjakat és kedvezményeket belevéve), valamint a szálláshely minőségét a területen meghirdetett hasonló helyekhez képest. A szálláshely fényképei, a vendégek által írt vélemények és egyéb jellemzők segíthetnek a szálláshely minőségének meghatározásában.

Versenyképes árak beállításával és a kiváló minőség megőrzésével is javíthatod a hirdetésed helyezését, mivel az adott régió legjobb ár-érték arányú szálláshelyei általában előrébb jelennek meg a találatok között.

Az Airbnb algoritmusa sokféle információ felhasználásával értékeli a szálláshelyed népszerűségét. Ebbe az is beletartozik, hogy a vendégek milyen gyakran foglalják le a szálláshelyedet, keresik fel a hirdetési oldaladat és mentik a hirdetésedet az albumaikba.

A népszerűbb hirdetések általában előkelőbb helyen jelennek meg a keresési találatokban. A vendégek érdeklődésének felkeltéséhez a következőket javasoljuk:

• Kínálj olyan kényelmi szolgáltatásokat, amelyekre a vendégek vágynak, például gyors Wi-Fi-t, önálló bejutást és ingyenes parkolást.
• Írd le konkrétan a kiadó helyed egyedi jellemzőit, hogy a vendégek pontosan tudják, mire számíthatnak.
• A kiváló minőségű képeknek figyelemfelkeltő hatásuk van. A kiváló minőségű fényképek javíthatják a helyezésedet az adott kategórián belül.

Az Airbnb algoritmusa figyelembe veszi a szálláshelyed foglalhatóságát, a válaszadási idődet az érdeklődésekre, valamint a foglalások elfogadásának gyakoriságát. Minél több szabad időpontot kínálsz a naptáradban, annál valószínűbb, hogy a hirdetésed megfelel a vendégek keresési feltételeinek, és megjelenik a találatok között.

A következőket teheted szálláshelyed rangsorolásának javításához a keresési találatokban:

• Válaszolj 24 órán belül a foglalási kérésekre. Kerüld a foglalási kérések gyakori elutasítását.
• Aktiváld az azonnali foglalási funkciót, hogy a vendégek megtalálhassák a hirdetésedet, amikor erre a lehetőségre szűrik a keresési találatokat. Ez a funkció lehetővé teszi a vendégeknek, hogy azonnal lefoglalják a helyedet – anélkül, hogy el kellene fogadnod a kérésüket –, és így felgyorsítja a válaszadási idődet.
• Csökkentsd a korlátozások számát, például a foglalások minimális és maximális hosszát.

Ha házigazdaként teljesíted vagy meg is haladod azokat az elvárásokat, amiket a szálláshelyed leírásával kialakítottál a vendégekben, az jellemzően javítja a találati rangsorban elfoglalt helyedet.

Ha pontos adatokat adsz meg a szálláshelyedről, és egyértelműen kommunikálsz a vendégekkel, az a szálláshelyen töltött idejük jobb értékeléséhez és jobb véleményekhez vezethet. Ugyanez az ügyfélszolgálati panaszok elkerülésében is segíthet, amelyek negatívan befolyásolhatják a hirdetésed rangsorolását.

Az algoritmus azt is figyelembe veszi, hogy Superhost vagy-e – így hívjuk a kiváló értékelésű, tapasztalt házigazdákat –, illetve hogy megfelelsz-e a Superhosttá váláshoz szükséges feltételek egy részének vagy egészének. A feltételek közé tartozik többek között a gyors válaszadás a foglalásról érdeklődő vendégeknek, valamint a lemondásaid minimális szinten tartása.

A vendégek szűrhetik a találataikat úgy, hogy csak a Superhostok által kínált hirdetések jelenjenek meg.

Tudj meg többet a sikeres hirdetés létrehozásáról szóló útmutatónkból

A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.