A környékeddel kapcsolatos ügyfélszolgálat

Tudjuk, hogy bármilyen közösségben felmerülhetnek problémák. Általában az a leggyorsabb, ha közvetlenül a szomszédoddal beszéled meg az otthonmegosztásra vonatkozó aggályaidat, de alább velünk is felveheted a kapcsolatot további támogatásért. Ha olyan aggályod van, amely nem a környékeddel kapcsolatos, keresd fel Súgóközpontunkat.

Vészhelyzetről van szó?
Ha valaki veszélyben van vagy megsérült, hívd a 911-et, hogy felvehesd a kapcsolatot a helyi rendőrséggel vagy más vészhelyzeti szolgálatokkal.
Buli vagy valamilyen zavaró dolog történik a közelben?
Kérj hívást a környékeddel foglalkozó ügyfélszolgálattól.
Hívd fel közvetlenül a környékeddel foglalkozó ügyfélszolgálatot a következő számon: +1 (855) 635-7754.
Az Airbnb rendszerén kívülre jutsz, hogy felhívhasd a helyi sürgősségi szolgálatokat. A funkció használata irányelveink hatálya alá tartozik.

Ha olyan aggályod van a környékeddel kapcsolatban, ami nem sürgős, küldj nekünk üzenetet

Az űrlap kitöltését követően visszaigazoló e-mailt kapsz egy esetszámmal.

Csapatunk át fogja tekinteni a problémát. Ha össze tudjuk kapcsolni egy aktív Airbnb-hirdetéssel, felvesszük a kapcsolatot a házigazdával.

További vizsgálatot követően megkeresünk. Ha szükséges, felvesszük veled a kapcsolatot további információkért.

A kezdéshez válassz ki egy témakört. Az alábbiak közül melyik témával kapcsolatos az aggodalmad?

Zaj vagy buli

Tudjuk, hogy a túlzott zaj vagy egy buli stresszforrás lehet. Töltsd ki az alábbi űrlapot, hogy az ügy végére járhassunk.

Megvan az otthonhoz tartozó Airbnb-hirdetés linkje? A link segítségével gyorsabban felvehetjük a kapcsolatot a házigazdával.