Útmutató
•
Élményházigazda
Mi a teendő, ha a vendégem lemondja az élményfoglalását?
Mi a teendő, ha a vendégem lemondja az élményfoglalását?
A házigazdák kétféle lemondási feltétel közül választhatnak az élményprogramokhoz:
- Ha a vendégek legalább 7 nappal az élményprogram kezdete előtt lemondják a foglalásukat, teljes visszatérítést kapnak. Ugyanez érvényes a foglalást követő 24 órán belüli lemondásokra is, ha a foglalás több mint 48 órával a kezdés előtt történt.
- A vendégek teljes visszatérítést kapnak, ha legkésőbb 24 órával az élményprogram kezdése előtt mondják le a foglalást.
Az enyhítő körülményekre vonatkozó szabályzat minden lemondási szabályzatot felülír. Ha a lemondás a szabályzatnak megfelelő okból történt, a foglalás után nem kapsz kifizetést.
Segített ez a cikk?
Kapcsolódó cikkek
Módosítások és lemondások
Segítünk eligazodni a lemondások és módosítások között, és elmagyarázzuk a változtatások folyamatát és következményeit.- Élményházigazda
Visszatérítés az Airbnb-élményprogramod vendégeinek
Visszatérítést küldhetsz a vendégeknek a tartozásrendező központ segítségével vagy a naptáradból. - Vendég
Mit tehetsz, ha a szálláshely nem tiszta az érkezéskor?
Ha úgy látod, hogy a szálláshely nem tiszta, segítünk a probléma megoldásában.
Segítséget kaphatsz többek között a foglalásaiddal vagy a fiókoddal kapcsolatban.
Bejelentkezés vagy regisztráció