Miután elkezdesz gépelni, javaslatok fognak megjelenni. Az áttekintéshez használd a felfelé és lefelé mutató nyilakat. A kiválasztáshoz használd az Enter billentyűt. Ha a kijelölt rész egy kifejezés, akkor a kifejezés kerül be a keresésbe. Ha a javaslat egy link, akkor a böngésző erre az oldalra navigál.
Útmutató
Házigazda

Lemondhat egy házigazda egy foglalást hátrányos következmények nélkül?

A házigazdák hátrányos következmények nélkül mondhatják le a foglalásokat az ebben a cikkben leírt korlátozott körülmények esetén. Mivel a lemondások megzavarják a vendégek terveit, és kihatnak az Airbnb közösségébe vetett bizalomra, a házigazdáknak minden visszaigazolt foglalást teljesíteniük kell. Ha egy házigazda enyhítő körülmény vagy rajta kívül álló hasonló körülmények miatt nem tud teljesíteni egy foglalást, az ő felelőssége (és nem a vendégé) a foglalás időben történő lemondása, hogy a vendég módosíthassa a terveit.

A vendég érkezési ideje előtt 24 órán belül ilyen okok miatt nincs lehetőség online lemondásra – ehelyett fel kell venned velünk a kapcsolatot.

Soha nem mondhatsz le foglalást olyan okból, amely sérti az Airbnb Diszkriminációellenes szabályzatát.

Enyhítő körülmények

A házigazdák hátrányos következmények nélkül mondhatják le a foglalásokat, ha bizonyítani tudják, hogy enyhítő körülmények vagy rajtuk kívül álló hasonló okok akadályozzák meg a foglalás lebonyolítását. Amikor eldöntjük, hogy eltekintünk-e a következményektől, különböző releváns tényezőket vehetünk figyelembe, például azt, hogy a házigazda mennyivel az után mondta le a foglalást, hogy tudomást szerzett arról, hogy nem tudja fogadni a vendégeket.

Engedély nélküli bulik

A házigazdák hátrányos következmények nélkül mondhatnak le foglalásokat, ha észszerűen feltételezik, és a rendelkezésre álló bizonyítékok, például üzenetváltások vagy bulikat említő korábbi vélemények áttekintése alapján megerősítjük, hogy a vendég engedély nélküli bulit vagy eseményt szeretne tartani, vagy más módon készül megsérteni a bulikra és eseményre vonatkozó szabályzatunkat.

Azonnali foglalások

A házigazdák bizonyos körülmények között szankciók nélkül mondhatják le az Azonnali foglalással lebonyolított foglalásokat. Néhány példa:

  • A vendég egyértelműen jelzi, hogy valószínűleg meg fogja szegni a házirend valamelyik szabályát, például háziállatot hoz magával, vagy dohányozni fog
  • A szálláshely nem felel meg a vendég igényeinek
  • A vendég több kedvezőtlen véleményt kapott, vagy profiladatai hiányosak, ami aggasztja a házigazdát

Egy évben háromszor mondhatod le online az azonnali foglalásokat szankciók nélkül a fenti okok miatt – ezt követően fel kell venned velünk a kapcsolatot, hogy szankciók nélkül lemondhasd a foglalást. Máskülönben érvénybe lépnek a házigazda általi lemondásért járó szankciók.

Ha számos azonnali foglalást mondasz le, előfordulhat, hogy ki kell kapcsolnod az Azonnali foglalás funkciót.

Segített ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek

Segítséget kaphatsz többek között a foglalásaiddal vagy a fiókoddal kapcsolatban.
Bejelentkezés vagy regisztráció