Hogyan működnek a vélemények szállásfoglalások esetében?

Az Airbnb-n olvasható összes véleményt olyan házigazdák és vendégek írták, akik az Airbnb-n keresztül bonyolították le a foglalásukat. Az írásos vélemény mellett a vendégeket arra is megkérjük, hogy adjanak csillagos értékelést.

A távozást követően 14 napig írhatsz véleményt egy utazásról. A pártatlan és őszinte vélemények ösztönzése érdekében a véleményeket csak akkor tesszük közzé, amikor mindkét fél megírta a véleményét, vagy ha lejárt a 14 napos határidő.

Vélemény írása

A nemrég befejezett utazással kapcsolatos vélemény megírásához lépj a véleményeket tartalmazó lapra.

A vélemények legfeljebb ezer szó hosszúságúak lehetnek, és meg kell felelniük az Airbnb véleményekre vonatkozó szabályzatának. A legjobb vélemények olyan információkat tartalmaznak, amelyek hasznosak a jövőbeni házigazdák és vendégek számára. Például megoszthatod a tapasztalataidat a vendégeddel, a házigazdáddal vagy a partnereikkel folytatott interakcióidról, vendégként kiemelheted azokat a jellemzőket, amelyek különlegessé tették a szálláshelyen eltöltött idődet (például tisztaság, személyes elemek vagy kényelem).

A véleményezési folyamat részeként privát visszajelzést is adhatsz a házigazdádnak vagy vendégednek. Ezeket a privát visszajelzéseket a vélemények közzétételével egy időben osztjuk meg.

Vélemények csoportok esetén

Ha egy foglalásban egynél több visszaigazolt vendég vesz részt, a házigazda által írt vélemény a foglalást végző vendégnek szól. Ettől függetlenül a vélemény megjelenik a foglalás minden visszaigazolt vendégének a profiljában is.

Korábbi vélemények keresése

A korábban általad vagy neked írt vélemények elolvasásához lépj a véleményeidet tartalmazó lapra egy webböngészőből. Itt tekintheted meg a neked küldött személyes visszajelzéseket is.

Válaszadás egy véleményre, illetve egy vélemény vitatása

Közösségünk az őszinte, átlátható véleményekre támaszkodik. Tudd meg, hogyan válaszolhatsz egy véleményre, vagy hogyan jelenthetsz be egy véleményt, amelyről úgy gondolod, hogy ellenkezik a véleményekre vonatkozó szabályzatunkkal.