Egy aktív foglalás módosítása vagy lemondása házigazdaként
Sometimes, unexpected events and emergencies pop up at the last minute. If you need to change or cancel a guest's reservation, you have options.
Reservations become active 24 hours before check-in. At that point, you might notice a reservation’s status switch to “Arrives tomorrow.”
Changing
You can change a confirmed reservation the same way you’d change an upcoming one: Just send your guest a trip change request.
Canceling
Canceling within 24 hours of check-in, or after a trip has started, is a special situation, however—you’ll need to contact us for help with that.
In either case, message your guest to let them know what’s going on.
Canceling a reservation mid-trip is a big deal. Penalties will be applied unless the cancellation reason meets certain limited exceptions. Try to avoid it if you can.
Kapcsolódó cikkek
- Házigazda
Hogy mondhat le egy házigazda egy foglalást?
Házigazdaként lemondhatsz egy foglalást, de ha az érkezési idő 24 órán belül van, előfordulhat, hogy nincs lehetőség az online lemondásra. Az élményházigazdai felelősségbiztosítás összefoglalója
Az Airbnb-házigazdáknak teljes körű védelmet nyújtó AirCover házigazdáknak program fontos összetevőjének részletei.Módosítások, lemondások és visszatérítések házigazdáknak
Előfordul, hogy közbejön valami, és a terveid vagy a vendéged tervei megváltoznak. Íme néhány hasznos információ, hogy minden zökkenőmentese…