Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez

    Visszatérítés kérése

    Ha visszatérítést szeretnél kérni az utazásod előtt vagy után, bármilyen összegű visszatérítési kérést a tartozásrendező központ segítségével lehet kezelni.

    Javasoljuk, hogy beszéld meg a visszatérítés összegét a házigazdával az Airbnb-üzenetváltásotokban, mielőtt elküldenéd a kérést a tartozásrendező központban. Ha azonban a házigazdával nem tudtok egyezségre jutni 72 órán belül, látni fogod azt a lehetőséget, amelynek révén felkérheted az Airbnb-t a közvetítésre.

    Megjegyzés: A foglalásod távozási dátumától számított legfeljebb 60 napig küldhetsz kérést a Tartozásrendező központban.

    Ha problémát tapasztalsz a szálláshelyen töltött időd során, visszatérítési kérést küldhetsz a házigazdádnak az Airbnb alkalmazáson keresztól. Fontos, hogy a probléma észlelésétől számított 24 órán belül elküldd a kérést.

    Megkaptad a szükséges segítséget?