Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez

    Békehadtestnél szerzett tapasztalatai tanították meg ennek a házigazdának, hogyan fogadjon vendégeket

    Egy kaliforniai ingatlankezelő mondja el gondolatait a vendégfogadásról és az Open Homes programról.
    Szerző: Airbnb, 2019. nov. 27.
    Olvasási idő: 4 perc
    Frissítve: 2020. nov. 20.

    Kiemelt tippek

    • A vendégfogadás és a közösség támogatása kéz a kézben járnak ennél a házigazdánál és ingatlankezelőnél

    • A Békehadtestben töltött idő megtanította arra, hogy mennyire fontos kitárnia kapuit a rászorulóknak

    • Részt vesz az Open Homes programban, és úgy véli, hogy egy nemes küldetés létfontosságú minden cégtulajdonosnak

    Mike, aki Airbnb-házigazda, a Békehadtest volt guatemalai önkéntese és az észak-kaliforniai Redwood Coast Vacation Rentals tulajdonosa, részt vesz az Airbnb Open Homes programban is.

    Ez a program lehetővé teszi a házigazdáknak, hogy ingyenesen felajánlják kiadó helyüket azoknak, akiknek átmeneti lakóhelyre van szükségük. A Békehadtestben szerzett tapasztalatai megtanították arra Mike-ot, hogy mennyire fontos a közösség, az empátia és az, hogy megnyissa otthonát a rászorulóknak. A vendégfogadás neki „nem a pénzről szól” – mondja.

    Mike elmondása szerint kényelmesen érezte magát a házigazdáik otthonában a Békehadtestben töltött időszak alatt. „Függetlenül az akkori idegenellenes hangulattól [Guatemalában], az őslakos közösségek mellettünk álltak, és családtagként bántak velünk” – mondja. „A vendégfogadással szeretném én is továbbadni ezt az élményt.”

    Leültünk beszélgetni arról, hogy a Békehadtestben szerzett tapasztalatai hogyan vezettek ahhoz, hogy ingatlankezelő, majd később Open Homes-házigazda legyen.

    Hogyan jutottál el a Békehadtesttől az Airbnb-n történő vendégfogadásig?
    A Békehadtestnél szerzett tapasztalataim miatt nagyra értékelem a házigazdákat. Amikor a feleségemmel Guatemalában voltunk, rettenetes események történtek. Volt egy puccskísérlet, és valaki olyan pletykákat terjesztett, hogy az amerikaiak helyi gyerekeket rabolnak el. Veszélyessé vált a helyzet: a feleségem a faluban sétált, és néhányan elkezdték kövekkel dobálni. Így minden önkéntest visszahívtak a fővárosba, és különböző befogadó családoknál szálltunk meg. Olyan jó érzés volt, hogy törődtek velünk!

    Az ember életében eljön a pillanat, amikor esély nyílik arra, hogy empatikusabbá váljon, és ez a tapasztalat sokat segített nekem. Így amikor visszajöttünk, úgy döntöttünk, hogy mi is házigazdák leszünk.

    Azzal kezdtük, hogy garázsunkat különálló stúdiólakássá alakítottuk át, megszereztünk még néhány helyet, és nyaralókiadási vállalkozást építettünk fel, most pedig az Airbnb-n keresztül fogadunk vendégeket.

    Mesélj nekünk azokról a házigazdákról, akik segítettek neked abban a nehéz időszakban.
    Sokan voltak. Az egyik lakásban egy salvadori férfival laktam. Miguel menekült volt, és cipész. Az út mellett javítgatta az emberek cipőit; rendkívül barátságos ember volt, nagyszerű történeteket mesélt, nagyon gondoskodó volt, és segített megismerkedni a közösség más tagjaival.

    A feleségem Momostenangóban volt, és bennszülött hölgyekkel dolgozott, akik olyan ételeket készítettek, mint a pepsis csirke. Csodálatos házigazdák voltak. Történeteket osztottak meg velünk, és szinte a családunkká váltak. Tudták, hogy a pletykák nem igazak, és vigyáztak ránk. Tanultunk a kultúrájukból, ők tanultak tőlünk, és áthidaltuk a különbségeket. Amolyan nagykövetek lettek számunkra.

    Most éppen a pusztító kaliforniai tüzek túlélőinek pártfogóivá váltatok azáltal, hogy Open Homes-házigazdák lettetek.
    Tavaly 17 családot szállásoltunk el a kaliforniai Paradise-ból, olyanokat is, akik rokonokat veszítettek el. Én elég érzelmes típus vagyok, és szörnyű az ilyen történeteket hallani. Az emberek mesélték, micsoda őrület volt, hogy egyszer csak füstöt láttak a távolban, aztán 15 percen belül az életükért futottak. Szerencsésnek éreztük magunkat, hogy a tengerparton élünk, ahol van víz, és nincs ilyen tűzveszély. Sokaknak meggyűlt a bajuk a biztosítótársaságokkal, és nem kapnak pénzt. Nagy kedvezménnyel, néha ingyen adtuk ki nekik a házakat.

    Hogyan tudjátok fenntartani a vállalkozást úgy, hogy közben segítetek is az embereken?
    Olyan tulajdonosokkal állunk kapcsolatban, akik hajlandók jótékony célból kiadni a szálláshelyüket. Az ingatlantulajdonosainkkal kötött megállapodásunkba belefoglaljuk azt a követelményt, hogy az otthonaikat évente legalább egyszer jótékony célból vagy Open Homes-szálláshelyként adják ki. És ebbe szemrebbenés nélkül bele is egyeznek.

    Ha nem olyan vállalkozást vezetsz, ahol az emberek jól érzik magukat attól, amit csinálnak, hosszú távon kudarcra vagy ítélve. Kell egy nemes küldetés. Nem szólhat az egész csak a profitról.

    Milyen projekteken dolgozol még, amiket a küldetéstudat hívott létre?
    Azon dolgozunk, hogy segítsünk felújítani a lepusztult területeket Eurekában, Kaliforniában. Sok gondot okoz a hajléktalanság és a droghasználat. Felújítottunk már néhány házat, Airbnb-szállást csináltunk belőlük, és ez életre kelti a környéket. Megváltoztatja a hangulatot, és az emberek nagyon lelkesek. De miközben ezen ügyködünk, van egy második megfizethető lakóegységünk is, és kibővítünk egy átmeneti szállót 44 szobásra. Szóval fogjuk a megkeresett pénz egy részét, és arra használjuk, hogy lehetőségeket teremtsünk az embereknek. Mindkettőre szükség van. Nem taszíthatod ki csak úgy az embereket.

    Van valamilyen tanácsotok azoknak a házigazdáknak, akik egyszer szeretnének a nyomdokaitokba lépni?
    Gondoskodj róla, hogy az eredmény nagyszerű élmény legyen a vendégeknek, a lakástulajdonosoknak és a szomszédoknak egyaránt. Ami a vendégeket illeti, legyél nagyon egyértelmű a helyet, az elhelyezkedést és a szobákat illetően, mert sokan nem olvasnak végig mindent. Ha igazán meg szeretnéd mutatni, mi a helyzet, mutasd meg a fényképeken.

    Ki szoktunk menni a szállásra, hogy személyesen fogadjuk a vendégeket, és szerintem ez is nagyon jól működik. Ha valaki nem igényli, az sem baj, de legalább ajánld fel.

    Végezetül hogyan írnád le a vendégfogadási stílusotokat?
    Én inkább a sportért rajongok, a feleségem pedig az ételekért. Ha a vendégek szörföznek, kölcsönadom nekik a deszkámat. A feleségem pedig elmondja, hol érdemes enni. Hozzánk is mindig jön valaki vacsorára. A feleségem elutazik pár hónapra, úgyhogy ki fogok adni egy privát szobát – nem a pénzért, hanem mert ehhez van kedvem.

    Van a közelünkben pár ösvény, így valószínűleg elviszem őket futni vagy túrázni, vagy a barátaimhoz batyus buliba, esetleg zenélni. Ha a vendégek elég fiatalok, talán mesélek nekik a Békehadtestről, és ráveszem őket, hogy jelentkezzenek.

    Csatlakozz az Open Homes programhoz

    Legyen szó kihasználatlan szobáról vagy második otthonról, a kiadó helyedet megoszthatod másokkal a jó cél érdekében. Csatlakozz a nagylelkű házigazdák közösségéhez azáltal, hogy felajánlod kihasználatlan helyedet a rászorulóknak átmeneti lakóhelyként.
    Ajánld fel a helyedet

    Kiemelt tippek

    • A vendégfogadás és a közösség támogatása kéz a kézben járnak ennél a házigazdánál és ingatlankezelőnél

    • A Békehadtestben töltött idő megtanította arra, hogy mennyire fontos kitárnia kapuit a rászorulóknak

    • Részt vesz az Open Homes programban, és úgy véli, hogy egy nemes küldetés létfontosságú minden cégtulajdonosnak

    Airbnb
    2019. nov. 27.
    Hasznosnak találtad?