Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez

    Az Airbnb öt lépésből álló takarítási folyamatának gyakorlati megvalósítása

    Útmutató az ötlépéses takarítási eljárás bevezetéséhez.
    Szerző: Airbnb, 2020. jún. 4.
    Olvasási idő: 6 perc
    Frissítve: 2021. jún. 25.

    Kiemelt tippek

    • A takarítási folyamat öt lépésből áll: felkészülés, tisztítás, fertőtlenítés, ellenőrzés és előkészítés

    • Tudjuk, hogy nem könnyű új takarítási rutint bevezetni, ezért további tippeket, egyéni ellenőrzőlistákat és egyebeket találsz a Teljesítmény lap takarítási szakaszában.

      • Az Airbnb szakértői hátterű takarítási kézikönyvéből is tájékozódhatsz az öt lépésből álló fokozott higiéniai folyamat gyakorlati megvalósításával kapcsolatban

      • Tudj meg többet a vendégbarát hely létrehozásáról szóló teljes útmutatónkból

      Mivel a tisztaság most fontosabb, mint valaha, a szálláshelyek házigazdáinak el kell kötelezniük magukat az Airbnb ötlépéses fokozott higiéniai eljárása mellett – mi pedig segítünk a folyamat gyakorlati megvalósításában. Ez a cikk végigvezet az öt lépésen, valamint további útmutatásokon, tippeken és bevált gyakorlatokon, amelyek segítenek a következetes higiéniai normák követésében. Ezek a legjobb gyakorlatok a fokozott higiéniáról szóló kézikönyvön alapulnak, amelyet a saját jóllétedet szem előtt tartva dolgoztunk ki egészségügyi és idegenforgalmi szakértőkkel együttműködve.

      Fontos, hogy a takarítás előtt te vagy profi takarítóid kövessétek a helyi hatóságok iránymutatást arra vonatkozóan, hogy mennyi ideig kell várni, mielőtt belépnétek a helyre. Például az amerikai járványügyi és betegségmegelőzési központ (CDC) azt javasolja, hogy várj a lehető legtovább (de legalább néhány óráig) a vendég távozása után, mielőtt belépnél a helyre, mert így csökkentheted a kórokozókkal való érintkezés kockázatát. Érdemes lehet foglalási pufferidőt megadni a foglalások között a felkészülési időre vonatkozó beállítások frissítésével, hogy elég idő maradjon a takarítási folyamat befejezésére.

      Hogy könnyebben nekifoghass, megosztunk veled néhány bevált gyakorlatot a higiéniai eljárás öt lépéséről, amelyek az előkészületek, a tisztítás, a fertőtlenítés, az ellenőrzés és az előkészítés.

      1. lépés: Készülj fel a biztonságosabb tisztításra

      • Takarítás előttés közben szellőztesd ki a helyiségeket. A szabályozó hatóságok, mint az Egészségügyi Világszervezet (WHO) és az amerikai járványügyi és betegségmegelőzési központ (CDC) azt ajánlják, hogy a takarítás és fertőtlenítés megkezdése előtt nyisd ki a külső ajtókat és ablakokat, és használj szellőztető ventilátorokat, hogy növeld a levegő áramlását a helyiségben. Takarítás előtt és közben a lehető leghosszabb ideig szellőztesd a helyiséget.
      • Gyűjtsd össze a megfelelő takarítási kellékeket. Javasoljuk, hogy csak olyan fertőtlenítőszereket és fertőtlenítőoldatokat használj, amelyek be vannak jegyezve az illetékes kormányzati szerveknél (például az Európai Vegyianyag-ügynökségnél vagy az Egyesült Államokban a Környezetvédelmi Ügynökségnél).
      • Nézd át a vegyszerekre vonatkozó biztonsági utasításokat. Mindig olvasd el a termékeken található címkéket, hogy tájékozódj a hatóanyagokról és a felhasználás megfelelő módjáról.
      • Moss kezet legalább 20 másodpercig szappannal és vízzel. Ha ez nem lehetséges, használj legalább 60%-os alkoholtartalmú kézfertőtlenítőt, és tájékozódj a helyi kormányzati szervek által kiadott legújabb irányelvekből.
      • Viselj védőfelszerelést. Mielőtt belépsz a szálláshelyre, vegyél fel védőfelszerelést, például eldobható kesztyűt, maszkot vagy szövet arctakarót.
      • Vidd ki az összes szemetet. Ha ezzel kezdesz, megelőzheted, hogy a szemét a takarítást követően beszennyezze a helyiséget. Tegyél új zsákot minden szemetesbe, így könnyebb lesz kidobni a papír zsebkendőket és egyéb hulladékokat.
      • Gyűjts össze minden piszkos textíliát a szálláshelyen. A házigazdáktól azt hallottuk, hogy a mosás az egyik leginkább időigényes tevékenység a vendégek cserélődése között. Gyűjts össze minden piszkos textíliát, miután belépsz a szálláshelyre, és ne rázd ki őket, mert az növelheti a kórokozók terjedését.
      • Takarítás előtt húzd ki a készülékeket a konnektorból. Saját biztonságod és a szerelvények védelme érdekében takarítás előtt ne felejtsd el kihúzni a készülékeket a konnektorból. A kikapcsolt, de nem kihúzott készülékek áram alatt vannak, amíg ki nem húzod őket. A biztosítéknál is lekapcsolhatod az áramot.

      Biztonsági emlékeztető: Vegyél fel tiszta védőfelszerelést, mielőtt belépsz a szálláshelyre. Olvasd el az összes biztonsági címkét, amelyek segítenek megérteni, hogyan kell megfelelően használni a tisztítószereket.

      2. lépés: Távolítsd el a port és a hulladékot

      A tisztítás az, amikor eltávolítod a felületekről a kórokozókat és a koszt – például szappanos ruhával letörlöd a konyhapultot vagy a tűzhely tetejét. Fontos, hogy elvégezd ezt a lépést a hely fertőtlenítése előtt.

      • Mosd ki az ágyneműt a gyártó által ajánlott legmagasabb hőfokon. Ne felejtsd el megmosni a kezed, mielőtt a tiszta ágyneműhöz érnél.
      • Mosogass el minden edényt, és ürítsd ki a mosogatógépet. A megfelelő higiénia biztosításához fontos, hogy elmosogass minden edényt, amit a vendégek használtak. Ha nincs mosogatógéped, moss el minden edényt forró vízzel és antibakteriális mosogatószerrel. A keresztszennyeződés megelőzése érdekében először sétálj végig a kiadó helyen, és gyűjtsd össze az edényeket minden helyiségből.
      • Töröld le a port, és söpörd vagy porszívózd fel a padlót. Portalanításkor fentről lefelé haladj, hogy ne maradjanak látható szennyeződések. Söpörd fel az összes szilárd burkolatú padlót, és porszívózd ki a szőnyegeket.
      • Tisztítsd meg a szilárd felületeket szappannal és vízzel. Törölj le minden felületet a szennyeződések, zsír, por és kórokozók eltávolításához. A szilárd felületek közé tartoznak például a konyhapultok, asztalok, mosogatók, szekrények és padlók. A felmosás során haladj a helyiség hátsó sarkából az eleje felé, és olyan lefolyóba öntsd ki a vizet, amit még nem takarítottál ki.

      • Tisztítsd meg a puha felületeket a gyártó utasításai alapján. A puha felületek közé tartoznak például a szőnyegek, ágyneműk és kárpitok. Ha piszkosak, óvatosan távolíts el minden látható piszkot vagy szennyeződést, majd tisztítsd meg a felületet a megfelelő tisztítószerrel. Moss ki mindent – amit lehet – mosógépben, a gyártó utasításai szerint.

      Biztonsági emlékeztető: A kórokozók terjedésének megakadályozása érdekében ne érintsd meg az arcodat takarítás közben.

      3. lépés: Fertőtleníts fertőtlenítőszerrel

      Fertőtlenítéskor vegyszereket használunk a kórokozók és baktériumok számának csökkentésére. Ebben a lépésben arra kérjük a házigazdákat, hogy fertőtlenítsék az összes gyakran megérintett területet. A házigazdák például vegyi fertőtlenítőszerrel permetezve fertőtleníthetik a kilincseket, villanykapcsolókat és szekrényeket.

      • Amikor a szilárd felület már tiszta, fújd le fertőtlenítőszerrel. Fertőtlenítsd az összes gyakran megérintett felületet a helyen (például az ajtókilincseket és a villanykapcsolókat). Az elektronikai eszközöket a gyártó tisztításra vonatkozó utasításai alapján fertőtlenítsd.
      • Hagyd állni a fertőtlenítőszert a megadott ideig. A termék címkéjén szerepel, mennyi ideig kell nedvesen hatniuk a vegyszereknek a felület hatékony fertőtlenítéséhez. Ez idő alatt a vegyszerek a lehető legtöbb kórokozót tudják elpusztítani.
      • Engedd a felületeket maguktól megszáradni. Ha a felület a nedves érintkezési idő letelte előtt megszárad, nincs garancia arra, hogy a termék elpusztította a címkén feltüntetett kórokozókat.

      Biztonsági emlékeztető: Olvasd el az összes biztonsági címkét, hogy biztosan megfelelően használd a tisztítószereket.


      4. lépés: Ellenőrizd a helyiségenkénti ellenőrzőlistáidat

      A hirdetésed részletei alapján használhatod majd az egyéni takarítási ellenőrzőlistákat. Tekintsd át a bevált gyakorlatokat az egyes helyiségekre vonatkozó ellenőrzőlistákban, és oszd meg őket házigazdacsapatoddal vagy takarítóiddal.

      • Ismételten ellenőrizd, hogy minden gyakran megérintett felületet fertőtlenítettél-e. Ha valamit esetleg kifelejtettél, azt fertőtlenítsd.
      • Jegyezd fel a karbantartásra szoruló vagy hiányzó tételeket. Amikor átnézed a helyiségeket, hogy megbizonyosodj róla, hogy minden készen áll, jegyezz fel mindent, amit ki kell cserélni vagy fel kell tölteni.

      5. lépés: Készítsd elő a helyiséget

      A keresztszennyeződés elkerülése érdekében fontos, hogy befejezd egy helyiség takarítását és fertőtlenítését, mielőtt előkészíted a következő vendégnek.

      • Dobd el vagy mosd ki a takarítóeszközöket. Dobd el az eldobható termékeket, például a fertőtlenítő törlőkendőket. Tisztítsd meg az összes többi eszközt is, amit a takarításhoz használtál. Moss ki minden törlőkendőt az anyagnak megfelelő legmagasabb hőfokon.
      • A takarítás végeztével biztonságosan távolítsd el a takarításnál használt ruházatodat. A védőruházatot a használati utasításnak megfelelően dobd ki vagy mosd ki.
      • Moss kezet legalább 20 másodpercig szappannal és vízzel. Ha ez nem lehetséges, használj legalább 60%-os alkoholtartalmú kézfertőtlenítőt, és tájékozódj a helyi kormányzati szervek által kiadott legújabb irányelvekből.
      • Szemrevételezéssel győződj meg róla az összes helyiségben, hogy minden készen áll-e a következő vendég fogadására. Képzeld el, hogy vendég vagy, aki első alkalommal lép be a szálláshelyre.
      • Készíts ki takarítószereket a vendégeidnek. A vendégek jelezték, hogy szeretnék, ha önállóan is tudnának takarítani, amíg a szálláshelyeden vannak. Készíts ki nekik eszközöket és tisztítószereket a takarításhoz, például kézfertőtlenítőt, eldobható papírtörlőt, fertőtlenítő spray-t vagy törlőkendőt és extra kézmosó szappant.
      • Töltsd fel a tisztítószerkészleteidet. Szánj időt a lejárati dátumok ellenőrzésére, és pótold az elhasznált készleteket, hogy felkészülten várd a következő vendégeket.

      Biztonsági emlékeztető: A vegyszereket mindig tartsd elzárva a gyermekek elől.

      Elkötelezettség a magasabb szintű takarítás mellett

      Most, hogy ismered az ötlépéses fokozott higiéniai eljárást, ideje frissítened a jelenlegi takarítási rutinodat, és kiadó helyed minden helyiségében ezeket a technikákat alkalmaznod. Tudjuk, hogy nem könnyű új takarítási rutint bevezetni, ezért összeállítottunk egy átfogó takarítási kézikönyvet, amely szakértői hátterű útmutatást, biztonsági tippeket, valamint ellenőrzőlistákat tartalmaz, ezzel segítve az Airbnb ötlépéses fokozott higiéniai eljárásának gyakorlati megvalósításában. A szálláshelyet kiadó házigazdáknak követniük kell az Airbnb ötlépéses fokozott higiéniai eljárását minden vendég érkezése előtt.

      Amint a házigazdák elkötelezik magukat az ötlépéses fokozott higiéniai eljárás követése mellett, a fokozott higiénia iránti elkötelezettségük jele megjelenik a hirdetési oldalukon, és tájékoztatja a vendégeket arról, hogy a házigazda beleegyezett a következetes higiéniai normák követésébe.

      Vedd figyelembe, hogy a takarítási követelmények idővel frissülhetnek, ahogy a szakértői útmutatások változnak. Az Airbnb ötlépéses fokozott higiéniai eljárásának és a részletes takarítási kézikönyvének – amelyek a folyamatosan fejlődő tudományos ismeretek alapján készültek – az a célja, hogy előtérbe helyezze a házigazdák és a vendégek egészségét és jóllétét.

      Tudjuk, hogy időbe telik beilleszteni egy új folyamatot a meglévő munkafolyamatodba, ezért már dolgozunk az új házigazdai oktatóanyagok és termékfunkciók kialakításán, amelyek segítenek hatékonyan és pontosan teljesíteni ezeket a takarítási alapelveket. További tájékoztatásért, tippekért és egyéni ellenőrzőlistákért tekintsd meg azAdatok nevű lap takarítási szakaszát. Részletes útmutatásért letöltheted a takarítási kézikönyvet is.
      A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak. Az ötlépéses fokozott higiéniai eljárás egyszerű követelményeket fogalmaz meg a szálláshelyed takarításához. A lépések végrehajtásával kapcsolatos további információkért tanulmányozd át az Airbnb teljes takarítási kézikönyvét. Előfordulhat, hogy házigazdaként további lépéseket kell tenned önmagad, a csapataid és a vendégeid védelme érdekében. Emellett mindig meg kell ismerned és be kell tartanod a vonatkozó helyi jogszabályokat és irányelveket. Az Airbnb nem felelős a takarítási folyamat követéséből eredő sérülésekért vagy betegségekért. A régiódra vonatkozó takarítási irányelvek és szabályok figyelemmel kíséréséhez tedd a könyvjelzők közé ezt a súgócikket.

      Kiemelt tippek

      • A takarítási folyamat öt lépésből áll: felkészülés, tisztítás, fertőtlenítés, ellenőrzés és előkészítés

      • Tudjuk, hogy nem könnyű új takarítási rutint bevezetni, ezért további tippeket, egyéni ellenőrzőlistákat és egyebeket találsz a Teljesítmény lap takarítási szakaszában.

        • Az Airbnb szakértői hátterű takarítási kézikönyvéből is tájékozódhatsz az öt lépésből álló fokozott higiéniai folyamat gyakorlati megvalósításával kapcsolatban

        • Tudj meg többet a vendégbarát hely létrehozásáról szóló teljes útmutatónkból
        Airbnb
        2020. jún. 4.
        Hasznosnak találtad?