Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez

    Minden tudnivaló az AirCover házigazdáknak programról

    Teljes körű védelem. Mindig rendelkezésre áll, mindig ingyenes. Csak az Airbnb-n.
    Szerző: Airbnb, 2022. máj. 11.
    5 perces videó
    Frissítve: 2022. jún. 7.

    Kiemelt tippek

    • Az AirCover házigazdáknak szolgáltatás része az 1 millió dolláros kárvédelmi szerződés és az 1 millió dolláros házigazdai felelősségbiztosítás.

    • A kárvédelmi szerződés tartalmazza a bevételkiesés elleni védelmet, valamint mostantól fedezi a háziállatok által okozott károkat, az extra takarítási költségeket és sok mást is.

    Házigazdáink jelentik az Airbnb szívét és lelkét. Munkánk során mindig szem előtt tartjuk a véleményeteket, és a ti visszajelzéseitek alapján jött létre az AirCover házigazdáknak is.

    Elmondtátok, hogy több védelemre, valamint gyors és egyszerű kártérítési folyamatra van szükségetek. Mi történik, ha egy vendég dohányzik a kiadó helyeden, és rendkívüli takarításra van szükség? Mi történik, ha egy vendég kutyája kezelésbe veszi a kanapét? 

    Az AirCover házigazdáknak segítségével nyugodtabban fogadhatsz vendégeket. Az 1 millió dolláros felelősségbiztosítás mellett az AirCover házigazdáknak program kibővíti a korábban a házigazdáknak felajánlott 1 millió dolláros kárvédelmet, így már fedezi a háziállatkárokat, a rendkívüli takarítást és egyebeket.

    1 millió dolláros kárvédelmi szerződés

    Ha egy Airbnb-foglalás során egy vendég kárt okoz a szálláshelyen vagy az ingóságaidban, igénybe veheted az AirCover házigazdáknak 1 millió dolláros kárvédelmi keretét. Eddig is védve voltál, ha egy vendég vörösbort öntött a szőnyegre – az új, kiterjesztett védelem pedig akkor is érvényes, ha például egy vendég macskája megtépázza a függönyt.

    A kiterjesztett védelem tartalma:

    • Háziállatkárok: Ne aggódj, a védelem kiterjed a négylábú vendégek által okozott károkra is.
    • Extra takarítás költségei: Megtérítjük a váratlan takarítási költségeket, például a dohányszag eltávolítását, ha egy vendég a szálláson dohányzott.
    • Bevételkiesés elleni védelem: Az AirCover házigazdáknak megtéríti az elmaradt bevételeidet, ha a vendégek által okozott károk miatt visszaigazolt Airbnb-foglalásokat kell lemondanod.
    • 14 napos bejelentési időszak: Ha a vendégek kárt okoznak, a távozást követően 14 napod van kártérítést kérni – az sem számít, ha az új vendégek már megérkeztek.
    • Gyors visszatérítés: A vendégek által okozott károkat gyorsan, jellemzően két héten belül megtérítjük neked.
    • Kiemelt Superhost-ügyintézés: Mostantól elsőbbségi ügyintézést és gyorsabb kártérítést biztosítunk.

    Ha kártérítést szeretnél kérni, hozz létre egy igénylést az AirCover házigazdáknak keretében a tartozásrendező központban. Az igény beküldése után értesítjük a vendéget a kárról vagy a hiányzó tételről. A vendégednek ezután 24 óra áll a rendelkezésére, hogy kifizesse az általad kért összeget. Ha elutasítja a teljes összeg kifizetését, illetve nem válaszol a kérésre, bevonhatod az Airbnb ügyfélszolgálatát.

    További részletek a kárvédelmi szerződésről

    1 millió dolláros házigazdai felelősségbiztosítás

    A felelősségbiztosítás abban a ritka esetben védi a házigazdákat, ha egy vendég a szálláshelyen megsérül, illetve ingóságait ellopják vagy kár keletkezik bennük a tartózkodása ideje alatt. Azokra is kiterjed, akik segítenek a vendégfogadásban, például a társházigazdákra és a takarítókra, így nyugodt lélekkel fogadhatsz vendégeket az Airbnb-n.

    A házigazdai felelősségbiztosítás akkor véd téged, ha jogilag felelősnek bizonyulsz az alábbiakért:

    • egy vendég (vagy mások) testi sérülése;
    • egy vendég (vagy mások) ingóságait ért kár vagy eltulajdonításuk;
    • a vendégek (vagy mások) által a közös területeken, például az előcsarnokban vagy a közeli ingatlanokban okozott károk.

    A kárigényt a felelősségbiztosítási bejelentőlapon nyújthatod be. Az adatokat elküldjük a megbízható külső biztosítótársaságunknak, akik kijelölnek egy képviselőt a kárigényed kezelésére. A biztosítási kötvény feltételeinek megfelelően rendezik a kárigényedet.

    Ha élményházigazda vagy, az élményházigazdai felelősségbiztosítás védelme alá tartozol.

    További részletek a házigazdai felelősségbiztosításról

    Az AirCover házigazdáknak a ti visszajelzéseitek alapján készült. Elkötelezetten dolgozunk azon, hogy a tevékenységeink során figyelembe vegyük a visszajelzéseiteket. Éppen ezért arra kérünk benneteket, hogy továbbra is osszátok meg velünk a véleményeteket.

    A kárvédelmi szerződés, a házigazdai felelősségbiztosítás és az élményházigazdai felelősségbiztosítás nem terjed ki az Airbnb Travel, LLC-n keresztül szállást kiadó, illetve a kontinentális Kínában vagy Japánban vendégeket fogadó házigazdákra, ahol a Kínában érvényes, házigazdákat védő biztosítás, a Japánban érvényes, házigazdákat védő biztosításés a Japánban érvényes, élményházigazdákat védő biztosítás érvényes. A kárvédelmi szerződés nem kapcsolódik a házigazdai felelősségbiztosításhoz.

    Ne feledd, hogy az összes fedezeti összeghatár amerikai dollárban van feltüntetve, valamint hogy egyéb feltételek és kizárások is érvényben vannak.

    A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.

    Kiemelt tippek

    • Az AirCover házigazdáknak szolgáltatás része az 1 millió dolláros kárvédelmi szerződés és az 1 millió dolláros házigazdai felelősségbiztosítás.

    • A kárvédelmi szerződés tartalmazza a bevételkiesés elleni védelmet, valamint mostantól fedezi a háziállatok által okozott károkat, az extra takarítási költségeket és sok mást is.

    Airbnb
    2022. máj. 11.
    Hasznosnak találtad?