Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez

    COVID-19 és a vendégfogadási vállalkozásod: Hogyan minimalizálhatod az érintettségedet?

    Ezeknek a tippeknek a segítségével a házigazdák most nagyobb rugalmasságot nyújthatnak az utazóknak.
    Szerző: Airbnb, 2020. márc. 10.
    Olvasási idő: 3 perc
    Frissítve: 2021. ápr. 21.

    Kiemelt tippek

    A koronavírus (COVID-19) sok embert érint a közösségünkben, akár személyesen, akár a vendégfogadási vagy utazási tervei meghiúsulása miatt.

    Több millió Airbnb-felhasználó utazik továbbra is, és megértjük, hogy ebben a bizonytalan időszakban sokan a rugalmas lehetőségeket részesítik előnyben. A házigazdák jelenleg az alábbiakat tehetik, hogy hirdetésükkel továbbra is fel tudják kelteni a vendégek figyelmét:

    • Használj rugalmasabb lemondási feltételeket. Ha jelenleg a szigorú lemondási feltételek vannak érvényben a hirdetésedben, érdemes lehet áttérned a rugalmas vagy a mérsékelt feltételekre (szükség esetén bármikor visszatérhetsz a szigorú feltételekhez). Ha a vendégek tudják, hogy nagyobb rugalmassággal rendelkeznek a lemondás tekintetében, magabiztosabban foglalhatnak.
    • Nyisd meg a naptáradat a hosszabb foglalások előtt – emellett pedig kínálj heti vagy havi kedvezményeket. A házigazdák kevesebb mint 50 százaléka kínál heti vagy havi kedvezményt. Azok, akik így tesznek, általában több hosszú távú foglalást kapnak – a hosszú távú foglalások lehetősége pedig segít több vendég figyelmét felkelteni, nagyobb kiszámíthatóságot biztosít a hónap során, és kevesebb takarítással jár.

    Dolgozunk egy „Rugalmasabb foglalások” nevű eszköz- és programcsomagon is, hogy segítsünk magabiztosabban vendégeket fogadni, a vendégeknek pedig magabiztosabban utazni ebben a nehéz időszakban. Amit ez tartalmazni fog:

    • Lehetővé tesszük a házigazdáknak, hogy közvetlen visszatérítést kínáljanak. Sok vendég utazási tervét érintette a koronavírus okozta fennakadás, és a házigazdák feltették nekünk a kérdést, hogyan lehetnek tekintettel a vendégekre, akiknek le kell mondaniuk a foglalást. Ezért egy új eszközön dolgozunk, amely lehetővé teszi, hogy közvetlen visszatérítést indíts a vendégednek.
    • Segítünk a vendégeknek rugalmas lemondási feltételekkel rendelkező szálláshelyeket találni. A vendégek hamarosan rugalmas, mérsékelt és szigorú lemondási feltételek alapján szűrhetik a találatokat, így könnyedén megtalálhatják az igényeiknek leginkább megfelelő lehetőségeket.

    Új funkciókat, eszközöket és ösztönzőket vezetünk be, és amint életbe lépnek, tájékoztatunk.

    További tippek a vendégfogadáshoz

    Ezekben a bizonytalan időkben közösségünk minden tagját arra kérjük, hogy legyen tekintettel a házigazdákra és a vendégekre, akiknek le kell mondaniuk a foglalást. Az alábbi információk segíthetnek a vendégfogadás során:

    • A helyzet alakulásának megfelelően szorosan figyelemmel kísérjük a kormányzati és egészségügyi hatóságok útmutatásait. Az enyhítő körülményekre vonatkozó szabályzatunk hatályát folyamatosan frissítjük, beleértve a feltételeknek megfelelő foglalásokat, időpontokat és helyszíneket, ezért tedd a könyvjelzők közé ezt a súgócikket a szankciók nélküli lemondásokkal kapcsolatos legfrissebb részletekért.
    • Kialakítottuk a COVID-19-cel kapcsolatos biztonsági gyakorlatokat, amelyeket az Airbnb-közösség minden tagjának követnie kell. A házigazdáknak és a vendégeknek is maszkot kell viselniük, és ügyelniük kell a közösségi távolságtartásra. A házigazdáknak követniük kell az Airbnb ötlépéses fokozott higiéniai folyamatát is. Ha bővebben érdekel, hogyan a leghatékonyabb a takarítás, nézd meg a szakértők segítségével kidolgozott takarítási kézikönyvet, ahol ellenőrzőlistákat és részletes útmutatást is találsz.
    • A kiemelkedő higiénia fenntartása segíthet megvédeni saját magadat, illetve megelőzni a COVID-19 és más betegségek terjedését.
    • További információkért nézd meg a gyakori kérdéseket – a legnépszerűbb kérdéseket ott megválaszoljuk.

    Tudjuk, hogy sokan eddig is megosztottátok egymással tippjeiteket, és segítettetek egymásnak. Arra kérünk, hogy ezt továbbra is tegyétek meg a Közösségi központban.

    Még egyszer köszönjük, hogy házigazda vagy. Hálásak vagyunk a türelmedért és a megértésedért, miközben igyekszünk az egész közösségnek segíteni.

    A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.

    Kiemelt tippek

    Airbnb
    2020. márc. 10.
    Hasznosnak találtad?