A Superhost-értékelésekkel kapcsolatos legfrissebb hírek

A COVID-19-világjárvány világszerte zavart okoz az utazási iparágban és a házigazdák mindennapjaiban. Tisztában vagyunk vele, hogy mennyire összetett és nehéz ez az időszak, ezért ideiglenesen módosítottuk a Superhostokra vonatkozó értékelési feltételeinket.

2020 áprilisától a Superhostok megtarthatták a minősítésüket anélkül, hogy megfeleltek volna mind a négy alapfeltételnek. Most, hogy az utazás egyre inkább helyreáll, visszatérünk az eredeti értékelési folyamathoz.

A 2022. április 1-jei értékelésen, valamint a jövőbeli értékeléseken a házigazdáknak meg kell felelniük mind a 4 feltételnek ahhoz, hogy Superhost minősítést szerezzenek.

A négy feltétel a következő:

• Legalább 4,8-as összesített értékelés
• Legalább 90%-os válaszadási arány
• Vendégfogadás legalább 10 alkalommal az elmúlt évben (vagy legalább 3 foglalás során legalább 100 éjszakára)
• Legfeljebb 1%-os lemondási arány

Amikor Superhost leszel, egy különleges jelvény jelenik meg a profilodon és a hirdetésedben. A Superhost-értékelések évente négyszer történnek – januárban, áprilisban, júliusban és októberben –, és minden ilyen alkalommal az előző 365 nap teljesítményét értékeljük.

A Superhost minősítés kiterjesztését 2020 áprilisában kezdtük el, ami a COVID-19 során az első Superhost-értékelés időszaka volt. Mivel azonban az utazás fellendülőben van, minden házigazdának meg kell majd felelnie valamennyi feltételnek a 2022. április 1-jei értékelésen ahhoz, hogy Superhost minősítést szerezzen.

A négy feltétel a következő:

• Legalább 4,8-as összesített értékelés
• Legalább 90%-os válaszadási arány
• 10 foglalás az elmúlt évben (vagy 100 éjszaka legalább három foglalás során a hosszabb távú foglalásokat bonyolító házigazdák esetén)
• Legfeljebb 1%-os lemondási arány

Az áprilisi Superhost-értékelés az előző 365 nap teljesítményét vizsgálja, ezért érdemes már most elvégezni a szükséges módosításokat, amelyek segítségével felkészülhetsz a Superhost minősítés megszerzésére áprilisban.

Mivel a Superhost-értékelésnél az előző évi teljesítményt vesszük figyelembe, ha jelenleg például magas a lemondási arányod (és nem a COVID-19 miatt), az hatással lehet a későbbi Superhost minősítésedre. Itt követheted nyomon a Superhost minősítésedet

Azt is vedd figyelembe, hogy azok a negyedévek, amelyekben egy Superhost nem teljesíti a négy feltétel bármelyikét – beleértve a foglalások számát és a lemondási arányt is –, nem fognak beleszámítani a 100 amerikai dollár értékű, utazásra vagy Airbnb-élményprogramra felhasználható kupon megszerzéséhez szükséges négy egymást követő negyedévbe. Azoknak a Superhost-házigazdáknak, akik teljesítik a szokásos négy feltételünket, ezek a negyedévek továbbra is beleszámítanak a kupon megszerzéséhez szükséges negyedévek számába.

Azt is vedd figyelembe, hogy bár ideiglenesen meghosszabbítottuk azoknak a Superhostoknak a minősítését, akik legalább két feltételnek megfeleltek a négyből, a Superhost-házigazdáknak továbbra is mind a négy feltételnek meg kell felelniük négy egymást követő negyedévben, hogy megszerezhessék a 100 amerikai dollár értékű Airbnb-kupont. Ha például 2022 januárjában meghosszabbítottuk a Superhost minősítésedet, de 2022 áprilisáig nem feleltél meg mind a négy feltételnek, akkor 2023 áprilisában lehetsz majd jogosult a kuponra – abban az esetben, ha 2022 júliusában és októberében, valamint 2023 januárjában is megtartod a minősítésedet.