Egyszerűbb visszatérítési szabályzat az élményprogramokhoz a közösségnek
Összefoglalás
A vendégeknek mostantól 72 órájuk van a problémák bejelentésére
Tudjuk, hogy élményházigazdaként szeretnéd mindig lenyűgözni a vendégeidet. Korábban ha egy vendég problémát tapasztalt egy személyes vagy online élményprogrammal, az élményprogram vége után bármikor kérhetett visszatérítést.
A bejelentési időkorlát hiánya nem volt ideális a házigazdákra nézve, ezért módosítjuk az élményprogramok vendégeire érvényes visszatérítési szabályzatot. A vendégek mostantól az élményprogram vége utáni 72 órán belül jelenthetik be az esetleges problémákat.
A szabályzat nyelvezetét is egyszerűsítettük az egyértelműbb fogalmazás érdekében. A szabályzat lényege viszont nem változott. A frissített szabályzat a 2022. július 15-én vagy később végzett foglalásokra érvényes.
További információkért nézd át 2022-es változtatásainkat.
Összefoglalás
A vendégeknek mostantól 72 órájuk van a problémák bejelentésére