Foglalás módosítása az utazás előtt
Függetlenül attól, hogy a foglalás időpontjait, a vendégek számát vagy valami mást szeretnél módosítani, a már visszaigazolt foglalást a házigazdádnak küldött módosítási kéréssel változtathatod meg.
A dátumok vagy a vendégek számának módosítása
A házigazdának el kell fogadnia a módosításokat. Ha ez nem történik meg, emlékeztesd üzenetben a módosítási kérésedre.
- Az Utazások menüpontban kattints a módosítani kívánt utazásra
- Kattints a Foglalás módosítása lehetőségre
- Módosítsd a foglalás időpontjait vagy a vendégek számát, majd kattints a Mentésre
- Nézd át a módosításokat, majd kattints a Kérés küldése lehetőségre
- Az Utazások menüpontban koppints a módosítani kívánt utazásra
- Koppints a Foglalás módosítása elemre
- Módosítsd a foglalás időpontjait vagy a vendégek számát, majd koppints a Mentésre
- Nézd át a módosításokat, majd koppints a Kérés küldése lehetőségre
- Az Utazások menüpontban koppints a módosítani kívánt utazásra
- Koppints a Foglalás módosítása elemre
- Módosítsd a foglalás időpontjait vagy a vendégek számát, majd koppints a Mentésre
- Nézd át a módosításokat, majd koppints a Kérés küldése lehetőségre
- Az Utazások menüpontban koppints a módosítani kívánt utazásra
- Koppints a Foglalás módosítása lehetőségre
- Módosítsd a foglalás időpontjait vagy a vendégek számát, majd koppints a Mentésre
- Nézd át a módosításokat, majd koppints a Kérés küldése lehetőségre
A kérés elküldését követően a házigazda értesítést kap, hogy hagyja jóvá vagy utasítsa el.
Így működik
A házigazda lemondási feltételeitől függően a vendégek számának módosítása befolyásolhatja a foglalásod teljes költségét.
Az eredeti végösszeg és az új végösszeg megjelenik a módosítási kérés elküldése előtt. Amint a házigazda elfogadja a kérést, a rendszer feldolgozza a módosítást.
Ha szükséges, levonjuk tőled a további összeget, vagy elküldjük a neked járó visszatérítést – az erre vonatkozó információ is megjelenik még a módosítás megerősítése előtt.
Ha a házigazda elutasítja a kérésedet, vagy nem válaszol rá, a foglalás részletei változatlanok maradnak.
Egyéb részletek
Az alábbiakat érdemes még szem előtt tartanod, amikor módosítási kérést küldesz:
- Ha a távozás dátuma már elmúlt, akkor nem módosíthatod a részleteket
- Miután a módosítások megtörténtek, minden későbbi módosításnak a fent ismertetett folyamaton kell keresztülmennie, mint új kérelemnek
- Ha a házigazda megváltoztatta az árakat az új dátumokra még a módosítás kérése előtt, az új foglalásban az új árak fognak szerepelni, kivéve, ha alkalmi ajánlaton keresztül foglaltál
- A foglalás dátumainak módosítása befolyásolhatja, hogy továbbra is jogosult leszel-e heti vagy havi kedvezményes árra
- Miután a foglalás elkezdődött, már nem módosíthatod a vendégek számát
- Ha további vendégeket kell hozzáadnod a foglaláshoz, a tartozásrendező központon keresztül fizetheted ki a további összeget, amelyben megegyeztél a házigazdával
- A foglalást nem lehet másra átruházni – ha nem tudsz elutazni, akkor le kell mondanod a foglalást, és meg kell kérned a másik vendéget, hogy foglalja le újra.
Szállodai foglalások
Egyes szállodai foglalásoknál előfordulhat, hogy közvetlenül a szállodával kell felvenned a kapcsolatot a foglalásod módosításához.
Hosszabb távú foglalások
Ha egy foglalás legalább 28 éjszakára szól, a hosszabb távú foglalásokra vonatkozó lemondási feltételek lépnek érvénybe.
Vendégeknek
Ha vendég vagy, további részletekért nézd meg a visszaigazoló e-mailedet.
Ha módosítasz vagy lemondasz egy hosszabb távra szóló foglalást:
- Előfordulhat, hogy az első fizetés után nem jár visszatérítés, a szálláshelytől és attól függően, hogy mikor történt a foglalás
- Ha az utazás megkezdését követően mondod le a foglalást, a foglalás következő 30 éjszakája után nem jár visszatérítés
- A házigazdád dönthet úgy, hogy további visszatérítést kínál
Megjegyzés: Ha a foglalásod visszaigazolása még nem történt meg, és további vendéget kell hozzáadnod, vagy módosítanod kell a foglalásod dátumait, olvasd el, hogyan törölhetsz vagy vonhatsz vissza egy függőben lévő foglalási kérést.
Kapcsolódó cikkek
A foglalás módosítása
Módosítanod kell egy foglalást? Előfordul ilyen, és mi szívesen segítünk. Szeretnénk, ha a foglalásod a lehető legzökkenőmentesebben menne, …- Vendég
Havi foglalások lemondása
Ha egy foglalás legalább 28 éjszakára szól, a hosszú távú lemondási feltételek lépnek érvénybe. - Vendég
Utazásra vonatkozó módosítási kérés ellenőrzése
Az Utazásaid menüpontba lépve tájékozódhatsz egy módosítási kérés állapotával kapcsolatban, vagy kapcsolatba léphetsz közvetlenül a házigazd…