Miután elkezdesz gépelni, javaslatok fognak megjelenni. Az áttekintéshez használd a felfelé és lefelé mutató nyilakat. A kiválasztáshoz használd az Enter billentyűt. Ha a kijelölt rész egy kifejezés, akkor a kifejezés kerül be a keresésbe. Ha a javaslat egy link, akkor a böngésző erre az oldalra navigál.
Útmutató

Így segít neked a tartozásrendező központ

Pénzt kell küldened vagy kérned egy Airbnb-szálláshelyhez vagy Airbnb-élményprogramhoz kapcsolódóan? Egyszerűen megteheted! Visszatérítési kérés vagy kárigény indításához lépj a tartozásrendező központba.

A foglalásod távozási dátumától számított legfeljebb 60 napig küldhetsz kérést a tartozásrendező központon keresztül.

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy meg kell adnod egy fizetési módot, mielőtt pénzt küldenél vagy kérnél a tartozásrendező központon keresztül.

További segítségre van szükséged?

Előfordul, hogy egy házigazda és egy vendég nem tud megegyezni. Ha nem tudtok megegyezni, felkérheted az Airbnb-t a közvetítésre.

Csak az észlelésüktől számított 72 órán belül az Airbnb-nek bejelentett problémákra terjed ki az átfoglalási és visszatérítési szabályzat.

Ha így teszel, egy erre szakosodott csapattag át fogja tekinteni a felek által megadott információkat, és szükség esetén további kérdéseket fog feltenni, mielőtt meghozza a végső döntést.

Kártérítés

Néha előfordulnak balesetek, ezért van az AirCover házigazdáknak.

Az AirCover házigazdáknak teljes körű védelmet nyújt, amelynek keretében 1 millió amerikai dolláros kárvédelemben és 1 millió amerikai dolláros felelősségbiztosításban részesíti a házigazdákat. Automatikusan és ingyenesen védelmet biztosít minden házigazdának.

Ha egy vendég kárt okoz a szálláshelyben vagy annak felszereltségében az Airbnb-foglalása alatt, igénylést nyújthatsz be az AirCover házigazdáknak program keretében a tartozásrendező központon keresztül. Ismerd meg a folyamatot.


Az információs központban tippeket olvashatsz arról, hogyan kezelheted a vendégfogadással kapcsolatos kihívásokat, és hogyan készülhetsz fel a váratlan helyzetekre.

Segített ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek

Segítséget kaphatsz többek között a foglalásaiddal vagy a fiókoddal kapcsolatban.
Bejelentkezés vagy regisztráció