Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez

    Így segít neked a tartozásrendező központ

    Pénzt kell küldened vagy kérned egy Airbnb-szálláshelyhez vagy Airbnb-élményprogramhoz kapcsolódóan? Egyszerűen megteheted! Visszatérítési kérés vagy kárigény indításához lépj a tartozásrendező központba.

    A foglalásod távozási dátumától számított legfeljebb 60 napig küldhetsz kérést a tartozásrendező központon keresztül.

    Megjegyzés: előfordulhat, hogy meg kell adnod egy fizetési módot, mielőtt pénzt küldenél vagy kérnél a tartozásrendező központon keresztül.

    További segítségre van szükséged?

    Előfordul, hogy egy házigazda és egy vendég nem tud megegyezni. Ha nem tudtok megegyezni 72 órán belül, lehetőséged lesz megkérni az Airbnb-t, hogy közvetítéssel segítsen.

    Ha így teszel, egy erre szakosodott csapattag át fogja tekinteni a felek által megadott információkat, és szükség esetén további kérdéseket fog feltenni, mielőtt meghozza a végső döntést.

    Kártérítés

    Ha egy vendég kárt okoz az Airbnb-foglalása alatt, AirCover-igénylést nyújthatsz be a tartozásrendező központon keresztül. Ismerd meg a folyamatot.

    Az információs központban tippeket olvashatsz arról, hogyan kezelheted a vendégfogadással kapcsolatos kihívásokat, és hogyan készülhetsz fel a váratlan helyzetekre.

    Megkaptad a szükséges segítséget?

    Kapcsolódó cikkek