Miután elkezdesz gépelni, javaslatok fognak megjelenni. Az áttekintéshez használd a felfelé és lefelé mutató nyilakat. A kiválasztáshoz használd az Enter billentyűt. Ha a kijelölt rész egy kifejezés, akkor a kifejezés kerül be a keresésbe. Ha a javaslat egy link, akkor a böngésző erre az oldalra navigál.
Útmutató
Házigazda

Lemondhat egy házigazda egy foglalást hátrányos következmények nélkül?

Mivel a lemondások megzavarják a vendégek terveit, és hatással vannak az Airbnb közösségébe vetett bizalomra, vendégeinket átfoglalási és visszatérítési fedezettel védjük, házigazdáinktól pedig azt várjuk, hogy minden visszaigazolt foglalásnak tegyenek eleget. Ha egy házigazda nem tud teljesíteni egy foglalást egy rajta kívül álló enyhítő körülmény vagy hasonló ok miatt, az ő felelőssége (és nem a vendégé) a foglalás időben történő lemondása, hogy a vendégnek legyen ideje a tervei módosítására.

Ha az érkezési idő 24 órán belül van, nincs lehetőség a fenti okot miatti online lemondásra, és fel kell venned velünk a kapcsolatot.

Soha nem mondhatod le a foglalást olyan okból, amely sérti az Airbnb diszkriminációellenes szabályzatát.

Enyhítő körülmények

A házigazdák hátrányos következmények nélkül mondhatják le a foglalásokat, ha bizonyítani tudják, hogy enyhítő körülmények vagy rajtuk kívül álló hasonló okok akadályozzák meg a foglalás lebonyolítását. Amikor eldöntjük, hogy eltekintünk-e a következményektől a házigazda esetében, különböző releváns tényezőket vehetünk figyelembe, például azt, hogy a házigazda mennyivel az után mondta le a foglalást, hogy tudomást szerzett arról, hogy nem tudja fogadni a vendégeket.

Nem engedélyezett bulik

A házigazdák hátrányos következmények nélkül mondhatnak le foglalásokat, ha észszerűen feltételezik, és a rendelkezésre álló bizonyítékok, például üzenetváltások vagy bulikat említő korábbi vélemények áttekintése alapján megerősítjük, hogy a vendég engedély nélküli bulit vagy eseményt szeretne tartani, vagy más módon készül megsérteni a bulikra és eseményre vonatkozó szabályzatunkat.

Azonnali foglalások

A házigazdák bizonyos körülmények között szankciók nélkül mondhatják le az azonnali foglalással bonyolított foglalásokat. Néhány példa:

  • A vendég egyértelművé teszi, hogy valószínűleg meg fogja szegni a házirend valamelyik pontját, például háziállatot visz magával vagy dohányozni fog
  • A szálláshely nem felel meg a vendég igényeinek
  • A vendég több kedvezőtlen véleményt kapott, vagy profiladatai hiányosak, ami aggasztja a házigazdát

Az azonnali foglalással bonyolított online foglalásokat lemondhatod a fenti okok miatt szankciók nélkül egy évben háromszor – ezt követően fel kell venned velünk a kapcsolatot, hogy szankciók nélkül mondhasd le a foglalást. Ellenkező esetben életbe lépnek a házigazda általi lemondásért járó szankciók.

Ha számos azonnali foglalást lemondasz, előfordulhat, hogy ki kell kapcsolnod az azonnali foglalás funkciót.

Segített ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek

Segítséget kaphatsz többek között a foglalásaiddal vagy a fiókoddal kapcsolatban.
Bejelentkezés vagy regisztráció