Mivel érdemes tisztában lennem, ha részt szeretnék venni egy online élményprogramon a Zoomon?

A Zoom egy külső platform videókonferenciákhoz, amely asztali számítógépeken, táblagépeken és mobileszközökön használható.

Rendszerkövetelmények és internetkapcsolat

Mielőtt részt veszel az élményprogramodon, győződj meg róla, hogy az eszközöd megfelel-e a Zoom rendszerkövetelményeinek, és teszteld az internetkapcsolatodat egy teszttalálkozón.

A Zoom súgóközpontjában található System Requirements for PC, Mac, and Linux (PC-re, Macre és Linuxra vonatkozó rendszerkövetelmények) című cikkből tájékozódhatsz bővebben az asztali gépekre vonatkozó rendszerkövetelményekről. A mobileszközökre vonatkozó rendszerkövetelményekről a System Requirements for iOS, iPadOS, and Android (iOS-re, iPadOS-re és Androidra vonatkozó rendszerkövetelmények) című cikkből tájékozódhatsz bővebben. Az internetkapcsolat teszteléséhez csatlakozz egy teszttalálkozóhoz.

Adataid védelme a Zoom használatakor

Adataid védelme fontos nekünk. Az alábbiakban ismertetjük azokat a lépéseket, amelyeket adataid az online élményprogramok során történő védelme érdekében tettünk, valamint arra is adunk tippeket, hogyan védd az adataidat a Zoom használata során. Ha az általad kinézett élményprogramra az alábbi beállítások közül valamelyik nem vonatkozik, még a foglalás előtt értesíteni fogunk.

Így segíti az Airbnb adataid védelmét a Zoom használata során:

• Minden élményprogramhoz egy véletlenszerű, jelszóval védett találkozói azonosító jön létre
• Az élményprogramokat nem lehet rögzíteni a Zoomon
• A vendégek videója ki van kapcsolva, amikor belépnek a Zoom-szobába
• A vendégek nem oszthatják meg a képernyőiket az élményprogram során
• Egy vendég nem cseveghet egy másik vendégekkel kettesben a Zoomon keresztül
• Nem lehet fájlokat küldeni Zoomon keresztül
• A „waiting room” (váróterem) funkció alapértelmezés szerint be van kapcsolva, lehetővé téve a házigazdáknak, hogy egyesével engedjék be a vendégeket a Zoom-szobába

Tippek az adataid védelme érdekében:

• Ne oszd meg a jelszóval védett Zoom-találkozó linkjét senkivel
• Használd a Zoom alkalmazás legfrissebb verzióját
• Legyél tisztában a környezeteddel és azzal, hogy mi található mögötted, amikor be van kapcsolva a kamerád, mert a házigazda és a többi vendég is láthatja
• Némítsd el a mikrofonod, amíg készen nem állsz rá, hogy beszélj
• Legyél óvatos a csoportos csevegési funkció használatakor, mert az összes résztvevő elolvashatja, amit közzéteszel
• Ha nem szeretnéd megadni a teljes nevedet az élményprogramon részt vevő vendégeknek és házigazdáknak, a Zoomba történő belépéskor megadhatsz egy másik felhasználónevet, illetve használhatod csak a keresztnevedet
• Az engedélyük nélkül ne készíts képernyőképet vagy fotót a házigazdáról vagy a többi vendégről

Feliratozás

Annak érdekében, hogy a fogyatékossággal élők és mindenki, akinek akadálymentesítési igényei vannak, könnyebben csatlakozhassanak az online élményprogramokhoz, lehetővé tettük a Zoomon a feliratozási funkció használatát. A feliratozást végezheti a házigazda, egy társházigazda, a Zoom vagy egy külső szolgáltató, és előfordulhat, hogy nem minden nyelven érhető el.

Élő közvetítés

Egyes online élményprogramokat élőben közvetíthetünk olyan platformokon, mint a Facebook, YouTube vagy Kaltura. A Zoom súgójában tájékozódhatsz bővebben a Zoom-találkozók élő közvetítéséről a YouTube-on és a Facebookon. Ha egy Airbnb-élményprogramot élőben fogunk közvetíteni egy külső platformon, arról még a foglalás előtt értesíteni fogunk.

Így találkozhatsz a házigazdával

A visszaigazoló e-mailben, valamint az online élményprogram kezdete előtt küldött emlékeztető e-mailben küldünk egy linket, amelynek segítségével csatlakozhatsz az élményprogramhoz online. A linket a foglalási adataid között is megtalálod az Utazások oldalon.

Jelentkezz be a Zoomba legalább 5 perccel az élményprogram kezdete előtt, így meggyőződhetsz róla, hogy minden megfelelően működik, és biztosan időben érkezel. Ne feledd, hogy a házigazdádnak lehetősége van elutasítani a későn érkező vendégeket, és a későn érkező vendégek nem jogosultak visszatérítésre. Az élményprogramon részt vevő vendégekre érvényes visszatérítési szabályzatról szóló cikkünkből tájékozódhatsz bővebben.

Zoommal kapcsolatos problémák

Győződj meg róla, hogy a megfelelő linket használod az online élményprogramhoz. Ha a link nem működik, zárd be a Zoomot, és próbáld meg újra megnyitni a linket. Ha még mindig nem működik, küldj üzenetet a házigazdának, hogy megtudd, nincs-e valami problémája a Zoommal.

Ha a Zoom jelszót kér, küldj üzenetet a házigazdának az Airbnb-n keresztül, és kérd el a jelszót.

Végül pedig, ha a házigazdának nincs problémája a Zoommal, keresd fel a Zoom súgóközpontját.

Adatvédelmi vagy biztonsági problémák az élményprogram során

Ha szerinted egyes tartalmak nem megfelelők, illetve adatvédelmi vagy biztonsági problémát tapasztalsz az élményprogram során, lépj kapcsolatba az Airbnb ügyfélszolgálatával, és jelentsd a problémát. Adj meg minél több információt, és az Airbnb kivizsgálja a problémát.