Ugrás a tartalomra
A javaslatok között a felfelé és lefelé nyíllal mozoghatsz.
Ugrás a fő súgótartalomra

Miben segíthet a társházigazda?

A társházigazda a kiadó hellyel, a vendégekkel vagy mindkettővel kapcsolatban segítséget nyújthat a szálláshely tulajdonosának. A társházigazdák döntik el, hogy mennyi dolgot szeretnének kezelni, és előre egyeztetik a részleteket a szálláshely tulajdonosával.

Így működik

A társházigazdák a következőkben segíthetnek:

  • A kiadó hely felkészítése a vendégek fogadására: Ha egy otthon még sosem volt meghirdetve az Airbnb-n, egy társházigazda segíthet abban, hogy készen álljon a vendégek fogadására. Javaslatot tehet javításokra, beszerezheti a szükséges kellékeket, például törülközőket és vécépapírt, felszerelhet zárható dobozt, vagy létrehozhatja a házi útmutatót.

  • Hirdetés létrehozása: A társházigazdák létrehozhatják egy kiadó hely Airbnb-hirdetését. Megírhatják a címet, a leírást, fényképeket készíthetnek és tölthetnek fel, valamint segíthetnek az éjszakánkénti ár meghatározásában.

  • Üzenetváltás a vendégekkel: A társházigazda üzenetet válthat a vendégekkel a szálláshely tulajdonosának a nevében, a saját Airbnb-fiókját használva. Megismerkedhet a vendégekkel, válaszolhat a kérdéseikre, és koordinálhatja az érkezésüket és távozásukat.

  • Foglalások kezelése: A társházigazdák kezelhetik a házigazda foglalási beállításait, és elfogadhatják vagy elutasíthatják a foglalási kéréseket.

  • A vendégek személyes fogadása: A társházigazdák személyesen is fogadhatják a vendégeket, körbevezethetik őket a kiadó helyen, és válaszolhatnak a házzal és a környékkel kapcsolatos kérdésekre.

  • Segítség nyújtása a vendégeknek a szálláshelyen való tartózkodásuk során: Ha a vendégek problémába ütköznek a szálláshelyen való tartózkodásuk során, a társházigazdák kommunikálhatnak velük, és megoldhatják a problémát. Ha például a vendég kizárta magát, a zuhanyzó elromlott vagy nincs internetkapcsolat, a társházigazdát hívhatja a probléma elhárítása érdekében.

  • Véleményírás: A társházigazdák a saját Airbnb-fiókjukat használva írhatnak véleményt a vendégekről a szálláshely tulajdonosa helyett. A vendégek a szálláshelyről és a társházigazdáról egyaránt írhatnak véleményt. A társházigazdák láthatják a korábbi vendégek által írt véleményeket, de nem tudnak válaszolni rájuk.

  • A naptár és az árak frissítése: A társházigazdák naprakészen tarthatják a szálláshely elérhetőségét, és kezelhetik a szálláshely árbeállításait. Hozzáadhatnak olyan dolgokat is, mint szezonális árak és heti kedvezmények.

  • Alapvető dolgok pótlása: A társházigazdák segítséget nyújthatnak a vendégek számára szükséges dolgok, például a törülközők, vécépapír és szappan pótlásában.

  • Takarítás és karbantartás: A társházigazdák kitakaríthatják a kiadó helyet saját maguk, profi takarítási szolgáltatást vehetnek igénybe, vagy mindkét módszert is választhatják. A társházigazda például kimoshatja a törülközőket és az ágyneműt, a takarítási szolgáltató pedig gondoskodhat a konyháról és a fürdőszobákról. A társházigazdák az otthon általános karbantartásával is foglalkozhatnak, és gondoskodhatnak a kárt szenvedett dolgok javításáról.

  • Segítség kérése az Airbnb-től: Ha a szálláshely tulajdonosa kénytelen az Airbnb-hez fordulni, mert segítségre van szüksége egy foglalással vagy vendégproblémával kapcsolatban, a társházigazda kezelheti a kommunikációt, és megtalálhatja a megoldást.

A társházigazdák nem jogosultak az alábbiakra:

  • Nem férhetnek hozzá a szálláshely tulajdonosának kifizetési vagy adófizetői adataihoz.

  • Nem tekinthetik meg a szálláshely tulajdonosának tevékenységét, amikor vendégként utazik az Airbnb segítségével.

  • Nem tekinthetik meg azokat az üzeneteket, amelyeket a házigazda azelőtt váltott a vendégekkel, hogy a társházigazdát hozzáadta a hirdetéshez.