Mit tehetnek a társházigazdák?

A társházigazdák támogatásával egyszerűbb lehet a vendégfogadás. A társházigazdák számos vendégfogadási feladatot vállalhatnak a takarítástól és a szálláshely felkészítésétől egészen a vendégek fogadásig és a vendégekről való gondoskodásig. Különböző módokon támogathatnak, ezért mostantól minden társházigazdának engedélyeket állíthatsz be, hogy kiválaszd, mit érhetnek el és kezelhetnek a hirdetésedben.

A társházigazda engedélyei

A társházigazdai engedélyek csak azt határozzák meg, hogy a társházigazdák mit érhetnek el az Airbnb-hirdetésedben, ezért továbbra is érdemes egyeztetni az elvárásaidat a társházigazdákkal a kiadó helyeddel kapcsolatos segítségre vonatkozóan. Hirdetéstulajdonosként felelős vagy a társházigazdáidért – még a teljes hozzáféréssel rendelkező társházigazdák által hozzáadott társházigazdákért is –, ezért gondoskodj róla, hogy a kiválasztásuk körültekintően történjen.

Válaszd ki a társházigazdai engedélyeket, amelyek megfelelnek a vendégfogadásban neked segítőknek:

• Teljes hozzáférés: A társházigazdád üzenetet válthat a vendégekkel, és frissítheti a naptáradat. Kezelheti a hirdetésedet, beleértve az árakat és egyéb részleteket, valamint a foglalásokat, beleértve az utazási kérések elfogadását és elutasítását, a lemondásokat és a tartozásrendező központban küldött kéréseket. Hozzáadhat vagy eltávolíthat társházigazdákat, módosíthatja a társházigazdák engedélyeit, és kijelölheti önmagát – vagy egy másik társházigazdát – a szálláshely elsődleges házigazdájaként.
• Naptár- és postafiók-hozzáférés: A társházigazdád üzenetet válthat a vendégekkel, és megtekintheti, de nem módosíthatja a naptárat.
• Naptárhozzáférés: A társházigazdád megtekintheti, de nem módosíthatja a naptárat.

Vedd figyelembe, hogy egyetlen társházigazda sem tekintheti meg vagy módosíthatja a hirdetéstulajdonos vagy más társházigazda kifizetési módját vagy adófizetői adatait. Csak a hirdetéstulajdonosok állíthatják be vagy szerkeszthetik a társházigazdák kifizetéseit. A társházigazdák nem küldhetnek kárigényt a kárvédelmi szerződés keretében.

A hirdetés minden társházigazdája válthat üzeneteket a házigazdával és a szállás más társházigazdáival. Bővebben a házigazdák és társházigazdák kommunikációjáról.

A megfelelő engedélyek kiválasztása

Azok a társházigazdák, akiket még az engedélyek bevezetése előtt adtál hozzá a hirdetésedhez, alapból teljes hozzáféréssel rendelkeznek. Amikor új társházigazdákat hívsz meg a szálláshelyedre, meg kell adnod az engedélyeiket. A társházigazdák engedélyeit bármikor módosíthatod, az engedélyek módosítása pedig nem lesz hatással a társházigazdák kifizetéseire.

Ez az információ segíthet eldönteni, hogy az egyes társházigazdáidnak melyik engedélyek lennének a legmegfelelőbbek, attól függően, hogy miként segítenek a vendégfogadásban, és miben állapodtatok meg.

A társházigazdai engedélyek módosítása

A társházigazdák hozzáférésének kiválasztása a hirdetésedben:

Ha el kell távolítanod egy társházigazda hozzáférését a hirdetésedhez, tudd meg, hogyan távolíthatsz el egy társházigazdát.

Hogyan hívhatsz meg új társházigazdát, és hogyan választhatod ki az engedélyeket?

Új társházigazda hozzáadása a hirdetésedhez:

Megjegyzés: A házigazdák vagy a teljes körű hozzáféréssel rendelkező társházigazdák felelőssége gondoskodni arról, hogy a társházigazdák hozzájáruljanak a meghívók SMS-ben vagy e-mailben történő fogadásához. Ne feledd, hogy csak regisztrált Airbnb-felhasználók kaphatnak meghívót SMS-ben, és a társházigazdád elhelyezkedésétől vagy fiókbeállításaitól függően előfordulhat, hogy nem lehet SMS-ben meghívókat küldeni. Ha még nem tették volna meg, az új társházigazdáknak el kell végezniük a személyazonosságuk igazolását, mielőtt elfogadhatnának egy meghívást.

Találj egy tapasztalt társházigazdát

A társházigazdák lehetnek ismerősök, családtagok vagy olyan személyek, akiket megbíztál a szálláshelyed kezelésével.

Ha potenciális társházigazdát keresel, egyes országokban* kapcsolatba léphetsz egy tapasztalt társházigazdával a közeledben, aki tapasztalattal rendelkezik a vendégfogadás terén az Airbnb-n, és számos szolgáltatást kínál a házigazdák támogatásához. Továbbra is te szabályozod a hirdetésedet, miközben megkapod a szükséges segítséget. Találj egy tapasztalt társházigazdát a közeledben, és kezdjétek el megbeszélni az együttműködésetek részleteit.