Ugrás a tartalomra
    Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez

    Milyen lemondási feltételek vonatkoznak a szálláshelyemre?

    Megjegyzés: Ha a COVID-19-világjárvány miatt kell lemondanod a foglalásodat, olvasd el ezt a cikket a lehetőségeidről.

    A szálláshelyekre vonatkozó lemondási részleteket a hirdetési oldaluk tetején találod meg, valamint a foglalás során, mielőtt fizetnél. Ha te mondod le a foglalást, a visszatérítés összege a házigazdád lemondási feltételeitől és a lemondás időpontjától függ (minden időpont a szálláshely helyi időzónájában van megadva).

    Foglalás után

    A foglalást követően a lemondási feltételeid és a lemondási lehetőségeid mindig megtalálhatók az Utazásaid között:

    1. Lépj az Utazások menüpontba, és keresd meg az utazást, amit lemondanál
    2. Kattints vagy koppints az Utazás részleteinek megjelenítése lehetőségre
    3. Görgess le a Lemondási feltételeid megtekintéséhez

    Ha meg szeretnéd tudni, az adott időpontban pontosan mekkora visszatérítést kapnál, kezdd ellemondani a foglalásodat, és megmutatjuk a részletezést.

    A feltételek beállítása

    A házigazdák határozzák meg a 28 napnál rövidebb foglalásokra vonatkozó lemondási feltételeket. A legalább 28 napos foglalásokra a hosszú távú lemondási feltételek vonatkoznak. Néhány házigazda nem visszatéríthető és visszatéríthető árat is kínál a szálláshelyére.

    Vészhelyzet vagy szálláshellyel kapcsolatos probléma miatti lemondások

    Ha vészhelyzet miatt kell lemondanod a foglalást, és az ok az Enyhítő körülményekre vonatkozó szabályzatunk hatálya alá esik, kérheted az enyhítő körülményekre vonatkozó teljes visszatérítést.

    Ha a szálláshelyre nem lehet bejutni, ha nem tiszta, nem biztonságos, vagy ha olyan állat van jelen, amelyet a házigazda nem említett a szálláshely leírásában, visszatérítést küldünk neked, vagy segítünk új szálláshelyet keresni.

    Ha egy házigazda nem tudja vagy nem akarja megoldani a problémát, a probléma észlelésétől számított 24 órán belül vedd fel velünk a kapcsolatot. A feltételeknek megfelelő esetekben töröljük a foglalást, és visszatérítést küldünk.

    Tudj meg többet az Airbnb vendégekre érvényes visszatérítési szabályzatáról.

    Díjak visszatérítése

    • Takarítási díjak: Ha van takarítási díj, minden esetben visszatérítjük, ha az érkezés előtt mondod le a foglalást.
    • Az Airbnb szolgáltatási díjai:Ha van Airbnb szolgáltatási díj, csak akkor térítjük vissza, ha az ingyenes lemondási időszak alatt mondod le a foglalást. A szolgáltatási díjat akkor sem térítjük vissza, ha a lemondott foglalás egybeesik egy másik foglalásoddal, vagy ha az elmúlt 12 hónapban már háromszor visszatérítettük neked a szolgáltatási díjat.
    • Helyszíni ingatlandíjak: Ha egy szálloda vagy más profi házigazda a helyszínen szedi be az ingatlannal kapcsolatos díjakat, ezeknek a díjaknak a visszatérítése a házigazda belátásától függ.
    Megkaptad a szükséges segítséget?
    Kapcsolódó cikkek