Nézd meg, milyen lemondási feltételek vonatkoznak a foglalásodra

Lehet, hogy megnyugtató biztosítékokat szeretnél a foglalás előtt, vagy lehet, hogy most rögtön le kell mondanod a foglalást. Így tekintheted meg a foglalásodra vonatkozó lemondási feltételeket:

Foglalás előtt

A lemondási feltételeket a hirdetések tetején láthatod, valamint a foglalás során, mielőtt fizetnél.

Foglalás után

A lemondási feltételeket az Utazások menüpontban láthatod. Csak kattints vagy koppints Az utazás részleteinek megjelenítése lehetőségre a lemondási feltételek megtekintéséhez. A lemondási feltételekben megjelenített dátumokat és időpontokat a szálláshely helyi időzónája határozza meg. A visszatérítésekre vonatkozó lemondási határidők a szálláshely helyi időzónában megadott érkezési idejétől, illetve ha nincs megadva érkezési idő, akkor 15:00 órától számítandók.

Ha szeretnéd megtudni, mekkora visszatérítést kaphatsz, indítsd el a foglalás lemondását, és meg fog jelenni a részletes lebontás. A foglalás hosszától, a lemondás időpontjától és a foglalásra vonatkozó lemondási feltételektől függően részleges visszatérítést kaphatsz, ha az érkezés után mondod le a foglalást – tájékozódj bővebben a különböző lemondási feltételekről.

További információk a lemondások után járó visszatérítésekről. Ne feledd, hogy a visszatérített összeg soha nem haladhatja meg az általad a lemondás pillanatáig ténylegesen kifizetett összeg – tájékozódj bővebben a visszatérített összegekről.

Enyhítő körülmények

Vészhelyzet vagy természeti katasztrófa zavarta meg a foglalásodat? Lehet, hogy jogosult vagy a visszatérítésre enyhítő körülmények miatt. Ha a COVID-19-világjárvány miatt kell lemondanod a foglalást, itt ismerheted meg a lehetőségeidet.

Lemondási feltételek házigazdáknak

Ha házigazda vagy, illetve szeretnél többet megtudni az elérhető lemondási feltételekről, tekintsd át a szálláshelyedre vonatkozó lemondási feltételeket.

Problémák az utazásod alatt

Ha a szálláshelyre történő megérkezéskor olyan problémákba ütközöl, amelyeket a házigazda nem tud gyorsan megoldani, előfordulhat, hogy az újrafoglalási és visszatérítési szabályzat védelmet nyújt neked.