Navigálj előre a javasolt találatok eléréséhez

    Kauciók

    A kauciót előírhatja az Airbnb vagy a házigazda. Az Airbnb akkor ír elő kauciót, ha az otthon jellemzői és/vagy a foglalás időzítése indokolja – soha nem faj, származás, etnikai hovatartozás, nem, nemi önazonosság vagy életkor alapján.

    Az Airbnb által előírt kauciók

    A foglalás kezdőnapja előtt két nappal zároljuk a kaució összegét a fizetési módodhoz tartozó számlán. Nem vonunk le tőled semmit, de a zárolt összeghez a zárolás feloldásáig nem férhetsz hozzá. Ha például összesen 5000 dolláros limittel rendelkező hitelkártyával fizetsz, és a kaució összege 500 dollár, hitelkártyád limitje 4500 dollár lesz a zárolás feloldásáig.

    Ha a szálláshelyen eltöltött időd során nem történik kár az ingatlanban, a távozásodat követő 14 nap elteltével vagy a következő vendég érkezése előtt kezdeményezzük a kártyádon zárolt 500 dolláros összeg feloldását. 3–12 munkanapig is eltarthat, amíg a bankod feloldja a zárolást. Ha nem sikerül zárolnunk a kaució összegét, e-mailben értesítünk, és 12 óra áll rendelkezésedre másik fizetési mód megadására. Ha ez nem oldható meg, töröljük a foglalásodat, és visszatérítjük a befizetett összeget.

    Ellenőrizd, hogy a fizetési módodhoz tartozó számlán elegendő pénz áll-e rendelkezésre a kaució fedezésére. (Ha erre nincs lehetőséged, az Airbnb nem vállal felelősséget a felmerülő díjakért, beleértve a hitelkeret-túllépésért felszámított díjat is.)

    Házigazda által előírt kaució

    Egyes házigazdák kauciót kérnek a szálláshelyükért. A 100 és 5000 amerikai dollár közötti összeget a házigazdák határozzák meg, nem az Airbnb. Ha vendégként olyan szálláshelyet foglalsz le, amelyért a házigazda kauciót kér, ennek összegét a foglalás előtt látni fogod.

    A házigazda által előírt kaució összegét (az Airbnb által előírt kauciótól eltérően) nem zároljuk. A vendégnek csak akkor kell fizetnie a kaució terhére, ha a házigazda kártérítési igényt nyújt be. A házigazda által kért összeg nem feltétlenül egyezik meg a kaució összegével – ez attól függ, miben keletkezett kár.

    Ha egy házigazda kártérítési igényt nyújt be a kaució terhére, azt a kárvédelmi szerződés feltételeinek megfelelően bíráljuk el. A kárvédelmi szerződés az Airbnb-házigazdáknak teljes körű védelmet nyújtó AirCover része.

    Mi történik a kaucióval probléma esetén?

    Ha az általad a szálláshelyen eltöltött idő alatt probléma merül fel, a kárigénylés ugyanúgy zajlik az Airbnb és a házigazda által előírt kaució esetén. A házigazda a távozást követő 14 napon belül bejelentheti az incidenst, és kártérítési igényt nyújthat be a kaució egészének vagy egy részének terhére.

    Megjegyzés: Minden kifizetésnek – a kauciót is beleértve – mindig az Airbnb-n keresztül kell történnie. Soha ne bonyolíts pénzügyi tranzakciót az Airbnb webhelyén kívül. További tudnivalók arról, hogy mi a teendő, ha az Airbnb webhelyén kívüli fizetésre kérnek.

    Megkaptad a szükséges segítséget?

    Kapcsolódó cikkek