Superhost program: elismerés a legjobbaknak a vendéglátás terén

A Superhost program az Airbnb legjobb és legtapasztaltabb házigazdáit ünnepli és jutalmazza.

Superhost-előnyök

Superhost-házigazdaként nagyobb láthatósággal bírsz, többet kereshetsz, és exkluzív jutalmak várnak rád. Mi így mondunk köszönetet a kiváló vendégfogadásért.

Fogadj több vendéget

A vendégek figyelmének felkeltése több foglalást – és így több pénzt – jelenthet a Superhost-házigazdáknak.

Különleges elismerés

A vendégek bíznak benne, hogy a Superhost minősítésű házigazdák a legjobbak között is a legjobbak, és a Superhost szűrő használatával keresik meg őket. Promóciós e-mailjeink és Superhost-jelvényeink segítségével a Superhostok még inkább kitűnhetnek a tömegből.

Hozzáférés exkluzív jutalmakhoz

A Superhost-házigazdák minden évben 100 dolláros Airbnb-kupont kapnak, amikor megőrzik a státuszukat. Amikor pedig új házigazdát hívnak meg, hogy regisztráljon, további 20 százalékot kapnak a szokásos meghívási bónusz mellett.

Így válhatsz Superhost-házigazdává

Háromhavonta ellenőrizzük, hogy megfeleltél-e az alábbi feltételeknek az elmúlt évben.* Ha igen, elnyered vagy megtartod a Superhost minősítést.

Legalább 4,8-as összesített értékelés

A Superhost-házigazdák átlagos összesített értékelése legalább 4,8 a megelőző évben fogadott Airbnb-vendégeik által írt vélemények alapján. A vendégek tudják, hogy kiemelkedő vendéglátásra számíthatnak ezektől a házigazdáktól.

Legalább 10 foglalás

A Superhost-házigazdák az elmúlt évben legalább tíz alkalommal, illetve legalább három befejezett alkalom során legalább száz éjszakára fogadtak vendéget. A vendégeid biztosak lehetnek abban, hogy tapasztalt házigazdánál szállnak meg.

1 százalék alatti lemondási arány

A Superhost-házigazdák a foglalások kevesebb mint 1 százalékát mondják le, kivéve, ha enyhítő körülmények állnak fenn. Ez 0 lemondást jelent azoknak a házigazdáknak, akik évente 100-nál kevesebb foglalást kapnak. Ha ritkán fordul elő lemondás, a vendégek is nyugodtan foglalnak.

90%-os válaszadási arány

A Superhost-házigazdák 24 órán belül válaszolnak az új üzenetek 90%-ára. Amikor a vendégek kérdéseket tesznek fel neked, tudják, hogy a gyors válasz csak egy üzenetnyire van.

*A jelenlegi COVID-19-világjárvány ideje alatt a meglévő Superhost-házigazdáknál eltekintettünk bizonyos követelményektől.

Válaszok a kérdéseidre

Mi van akkor, ha vészhelyzet miatt kell lemondanom egy foglalást?

Ha vészhelyzet vagy elkerülhetetlen ok miatt kénytelen vagy lemondani egy foglalást, ellenőrizd, hogy az ok enyhítő körülménynek minősül-e. Ha igen, elkerülheted a büntetéseket, és a lemondásod nem számít bele a Superhost-minősítésre való jogosultságodba.

Az igénylés benyújtásához mindenképpen vedd fel a kapcsolatot az Airbnb-vel a foglalás lemondását követő 14 napon belül (vagy a következő vendég megérkezése előtt). Előfordulhat, hogy dokumentumokat kell beküldened az Airbnb-nek áttekintésre.

Tájékozódj az Airbnb enyhítő körülményekre vonatkozó szabályzatáról

Kell legalább egy évig házigazdának lennem a Superhost minősítés megszerzéséhez?

Nincs minimális időbeli előírás a Superhost minősítés megszerzéséhez. Ha a feltételek mindegyikének megfelelsz az értékelési időszakig (amely háromhavonta esedékes), megszerezheted a Superhost minősítést.

Minden alkalommal, amikor ellenőrizzük, hogy megfelelsz-e a Superhost-feltételeknek, a vendégfogadási tevékenységed elmúlt egy évére visszatekintve mérjük fel a teljesítményedet.

Tanácsot kaphatsz Superhost-házigazdáktól